Self check-in e tutto ciò che c’è da sapere per il vostro soggiorno

Informazioni pratiche in un colpo d’occhio

Qui trovate tutto ciò che è importante per organizzare il vostro soggiorno: cosa è incluso, come funzionano i prezzi, come funziona la prenotazione e cos’altro dovreste sapere.

Servizi

Un uomo e una donna sono seduti all’aperto su un divanetto da terrazza, sorridono e tengono in mano dei bicchieri di vino rosato. - Hotel Oberwiesen Un uomo in camice bianco versa una bevanda da un samovar in un'accogliente e moderna sala relax con scaffali e tazze. - Hotel Oberwiesen Una coppia sorridente si rilassa insieme in una vasca idromassaggio, con gli accappatoi appesi lì vicino. - Hotel Oberwiesen Una donna e un uomo avvolti in asciugamani si rilassano su panche di legno all’interno di una sauna moderna con pareti in pietra. - Hotel Oberwiesen Una coppia si rilassa in una vasca idromassaggio all'aperto davanti a un moderno edificio in legno, con una foresta sullo sfondo. - Hotel Oberwiesen Due donne sorridenti mentre utilizzano delle cyclette in una palestra, vicino a una finestra da cui si gode una vista sul verde. - Hotel Oberwiesen Una donna che taglia dei pancake con frutta su un piatto, con una tazza di caffè e una ciotola di frutta sul tavolo. - Hotel Oberwiesen Vari cereali per la colazione, frutta secca e frutta essiccata in ciotole e barattoli grigi su un bancone di legno. - Hotel Oberwiesen Una mano sfiora lo schermo di una stazione di ricarica per veicoli elettrici; sul lato è visibile una maniglia di ricarica blu. - Hotel Oberwiesen Vari formaggi a fette e a forma rotonda con uva verde su un vassoio nero, disposti su un bancone. - Hotel Oberwiesen Cucina e zona pranzo in stile moderno con mobili in legno, tavolo apparecchiato, panca e TV a parete. - Hotel Oberwiesen Angolo pasticceria self-service con vassoi etichettati contenenti croissant e prodotti da forno assortiti in una cucina moderna. - Hotel Oberwiesen Due persone sono sedute a un tavolo, sorridono e fanno colazione con succo di frutta, frutta e pasticcini. - Hotel Oberwiesen Una donna avvolta in un asciugamano è seduta su una panca di legno in una sauna e guarda fuori dalla finestra. - Hotel Oberwiesen Bancone in legno con frutta fresca, macchine per succhi e bicchieri disposti in modo da consentire la preparazione dei succhi in autoservizio. - Hotel Oberwiesen Tavola apparecchiata con piatti bianchi, bicchieri, posate e un vaso con due tulipani gialli come centrotavola. - Hotel Oberwiesen Uomo in palestra che esegue uno squat sollevando un bilanciere fissato a una piastra a terra, circondato da attrezzi da palestra. - Hotel Oberwiesen Moderno monolocale con pavimenti in legno, angolo cottura, TV a parete, caminetto elettrico e zona pranzo. - Hotel Oberwiesen Cucina moderna con mobili scuri, una macchina per il caffè e un vaso con tulipani gialli su un tavolo rotondo. - Hotel Oberwiesen Una persona che passa una tessera su un lettore blu accanto alla porta di un autobus, mentre indossa una giacca color cuoio. - Hotel Oberwiesen Un uomo a torso nudo, avvolto in un asciugamano, versa dell’acqua sulle pietre roventi della sauna, creando vapore all’interno della cabina. - Hotel Oberwiesen Un moderno salotto con un grande televisore, librerie, sedie gialle e piante, in uno spazio luminoso e aperto. - Hotel Oberwiesen Caffetteria moderna con pareti in legno, sedie grigie, lampade a sospensione e tavoli disposti per piccoli gruppi. - Hotel Oberwiesen

Incluso

  • Accesso a tutta la zona wellness (sauna e vasca idromassaggio, riservata agli adulti) tutti i giorni dalle 14:00 alle 20:00, piscina da fine maggio a fine settembre
  • Sala fitness professionalmente attrezzata
  • Un piccolo rinfresco di benvenuto all’arrivo
  • Utilizzo della sala comune con ampia zona pranzo – spazio per ritrovarsi, proprio come vi fa più comodo
  • Utilizzo della sala giochi per bambini (fino a 8 anni) con un’ampia scelta di giochi
  • Utilizzo della sala giovani con PlayStation, freccette, calcio balilla e ping-pong
  • Kronplatz Guest Pass (bus e treno gratuiti in tutto l’Alto Adige)
  • Parcheggio (1 per unità)
  • 3 stazioni di ricarica per auto elettriche (addebito in base ai kWh)

In più nelle camere & suite

  • Buffet della colazione con prodotti locali, dalle 07:00 alle 10:00
  • Pulizia giornaliera

In più negli appartamenti

  • Cucina completamente attrezzata con stoviglie, pentole, strofinacci, lavastoviglie, piano cottura, frigorifero, macchina da caffè (Nespresso Classic) e bollitore – microonde, tostapane e forno disponibili su richiesta
  • Pulizia 3 volte a settimana
Una donna fa yoga su un tappetino, allungandosi di lato, mentre in primo piano un’altra persona la osserva. - Hotel Oberwiesen Un gruppo di persone pratica yoga su dei tappetini all’aperto, su un prato, con alberi e colline sullo sfondo. - Hotel Oberwiesen Tre persone che praticano yoga all'aperto sull'erba, con alberi e montagne sullo sfondo, al tramonto. - Hotel Oberwiesen Donna che pratica yoga all'aperto, seduta a gambe incrociate con le braccia alzate e intrecciate su un tappetino rosa. - Hotel Oberwiesen Una persona si sta facendo fare un massaggio alla schiena da un terapista in una stanza luminosa con grandi finestre. - Hotel Oberwiesen Un fisioterapista sta facendo fare stretching alla gamba di un paziente in una stanza luminosa con una finestra che si affaccia su una vegetazione rigogliosa. - Hotel Oberwiesen Una donna sta facendo delle flessioni su una palla da ginnastica in palestra, mentre un istruttore la assiste da dietro. - Hotel Oberwiesen Una donna che taglia dei pancake con frutta su un piatto, con una tazza di caffè e una ciotola di frutta sul tavolo. - Hotel Oberwiesen Una persona che mangia pancake ai frutti di bosco a un tavolo da colazione con pasticcini, succo di frutta e un caffè latte. - Hotel Oberwiesen

Con supplemento

  • Posto auto in garage interrato
  • Lavanderia con lavatrice e asciugatrice
  • Yoga con Pauline
  • Centro fisioterapico e riabilitativo (partner esterno)
  • Pilates presso Studio 22 (partner esterno)
  • Late check-out (in base alla disponibilità)

In più negli appartamenti

  • Colazione o servizio pane fresco (prenotabile fino alle ore 17:00 del giorno precedente)

Informazioni sui prezzi

Camere & Suite: i prezzi si intendono per persona e per notte, colazione inclusa.
 
Appartamenti: i prezzi si intendono per unità e per notte, senza pasti. Potete aggiungere facoltativamente la colazione o il servizio pane fresco (18 € per adulto e bambino dai 10 anni, 12 € per i bambini più piccoli).
 
Tassa di soggiorno: 3,00 € a persona al giorno (dai 14 anni), non inclusa nel prezzo della camera.

Riduzioni bambini Camere & Suite (a partire dall’occupazione minima):

  • fino a 1 anno: 15 € forfettari
  • 2–5 anni: –50 %
  • 6–9 anni: –30 %
  • 10–15 anni: –20 %
  • dai 16 anni: –10 %

Supplemento negli appartamenti (a partire dall’occupazione minima):

  • bambini fino a 6 anni: 15 € a notte
  • bambini dai 6 anni e adulti: 25 € a notte

Informazioni per la prenotazione

Acconto: per confermare la prenotazione, chiediamo un acconto del 25 % dell’importo totale, da versare direttamente al momento della prenotazione online.
 
Pagamento: il saldo è dovuto in loco. Modalità di pagamento: contanti (fino a 1.999 € per cittadini UE, importi superiori per cittadini extra-UE), Bancomat, carta di credito (Visa, Mastercard) o bonifico.
 
Coordinate bancarie:
Cassa Raiffeisen Brunico
Georg Aichner – Hotel Oberwiesen
IBAN: IT 95 C 08035 58242 000300029815
Codice SWIFT/BIC: RZSBIT21005

Condizioni di cancellazione:

  • Fino a 25 giorni prima dell’arrivo: cancellazione gratuita, l’acconto viene rimborsato (con 15 € di spese di gestione) oppure può essere utilizzato come buono per una prenotazione futura
  • Da 24 a 10 giorni prima dell’arrivo: 50 % dell’importo totale
  • Da 9 giorni prima dell’arrivo, in caso di mancato arrivo o partenza anticipata: 100 %

Assicurazione contro l’annullamento del viaggio: non sempre è possibile partire come previsto. Per questo, al momento della prenotazione, vi proponiamo anche un’assicurazione contro l’annullamento.

Informazioni per la vacanza

Check-in & Check-out:
Check-in dalle ore 15:00
Check-out entro le ore 10:00
A seconda dell’orario di arrivo, è predisposto anche il self check-in per voi. Il late check-out è possibile in base alla disponibilità e con supplemento.
 
Servicepoint: siamo sempre per voi raggiungibili tramite WhatsApp – non importa se siamo al servicepoint o in giro per la casa. In caso di arrivo al di fuori degli orari di check-in con il personale, organizziamo per voi un semplice self check-in: tutti i dettagli vi vengono inviati prima del vostro arrivo.

Animali: il vostro cane è il benvenuto da noi, previo accordo (19 € a notte) – l’unico limite è l’accesso a sala da pranzo, zona wellness e prato solarium, non consentito ai cani.
 
Fumo: si può fumare esclusivamente all’aperto – su balcone, terrazza o davanti all’ingresso.

Silenzio notturno: dalle 22:00 da noi si fa silenzio, così tutti gli ospiti possono dormire senza disturbi.

Sostenibilità: l’impegno per un futuro vivibile è per noi pratica quotidiana – dai prodotti regionali al proprio impianto fotovoltaico.

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Check-in

Come funziona il check-in all’Oberwiesen?

Da noi non esiste un classico servicepoint con orari di apertura fissi – in compenso siamo flessibili e sempre raggiungibili per voi. Se al vostro arrivo non siamo al servicepoint, potete tranquillamente fare il check-in da soli – indipendentemente dal vostro orario di arrivo. Riceverete da noi per tempo l’accesso e tutte le informazioni necessarie.
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, siamo sempre raggiungibili su WhatsApp al numero +39 0474 548 095.

Da quando possiamo fare il check-in, ed entro quando dobbiamo fare il check-out?

Camere, suite e appartamenti sono a vostra disposizione dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. Il giorno della partenza, vi chiediamo di lasciare la struttura entro le ore 10:00.

Cosa succede se arriviamo tardi la sera?

Nessun problema: fatevi sentire prima su WhatsApp, e il self check-in sarà pronto, indipendentemente dall’ora.

Camere, appartamenti & colazione

Qual è la differenza tra le camere/suite e gli appartamenti dell’Oberwiesen?

Le camere e le suite sono pensate per il comfort alberghiero, con pulizia giornaliera. Gli appartamenti offrono più libertà con cucina propria, e la pulizia viene effettuata circa tre volte a settimana.

Quando c’è la colazione, e per chi è inclusa?

Il buffet della colazione è disponibile ogni giorno dalle 07:00 alle 10:00. Per le camere e le suite è incluso, per gli appartamenti può essere aggiunto facoltativamente.

Wellness

Quando sono aperti la sauna e la sala relax?

La zona wellness con sala relax panoramica è aperta tutti i giorni dalle 14:00 alle 20:00, le saune dalle 16:00 alle 20:00. Telo sauna e ciabattine da bagno sono inclusi gratuitamente.

La zona wellness dell’Oberwiesen è accessibile anche ai bambini?

La zona wellness è riservata agli adulti.

La piscina esterna è aperta anche d’inverno?

No, la nostra piscina esterna è in funzione solo d’estate. La vasca idromassaggio esterna sulla terrazza panoramica, invece, è aperta tutto l’anno.

Arrivo & vacanza attiva

Quanto dista l’Oberwiesen dalla stazione a valle del Plan de Corones, e c’è un servizio navetta?

A piedi sono circa 9 minuti – con scarponi e attrezzatura in mano ci vuole decisamente più tempo. Non abbiamo una navetta propria: vi consigliamo lo skibus (fermata a 250 m, incluso nel Kronplatz Guest Pass), un deposito proprio alla stazione a valle, oppure l’auto.

Posso arrivare all’Oberwiesen sci ai piedi direttamente fino alla struttura?

Solitamente da fine dicembre a marzo, una pista battuta arriva direttamente fino alla nostra porta – dopo la giornata sugli sci si torna quindi comodamente fino all’ingresso. Per il tragitto verso la stazione a valle potete prendere lo skibus, l’auto, oppure percorrere a piedi i circa 9 minuti.

Cosa è incluso nel Kronplatz Guest Pass?

Durante il vostro soggiorno potete utilizzare gratuitamente bus e treno in tutto l’Alto Adige, a cui si aggiungono sconti su attività estive e invernali e la partecipazione al programma settimanale KronAktiv.

Altro

C’è un limite per i pagamenti in contanti all’Oberwiesen?

In Italia vige per legge un limite ai pagamenti in contanti. In alternativa, da noi potete pagare comodamente con Bancomat o carta di credito.

Posso portare il mio cane all’Oberwiesen?

Sì, previo accordo e con supplemento (19 € a notte) – l’unico limite è l’accesso a sala da pranzo, zona wellness e prato solarium, non consentito ai cani.

C’è un parcheggio all’Oberwiesen, e c’è una stazione di ricarica per auto elettriche?

Sì, per ogni camera o appartamento è disponibile un parcheggio gratuito, e potete prenotare in aggiunta, con supplemento, un posto in garage interrato. Per le auto elettriche sono disponibili tre stazioni di ricarica, con addebito in base ai kWh.

Ci sono riduzioni per i bambini all’Oberwiesen?

Nelle camere e nelle suite sì, scaglionate per età. Negli appartamenti vige invece un moderato supplemento per bambino – i dettagli li trovate più sopra, nelle informazioni sui prezzi.

Cosa c’è per i bambini all’Oberwiesen, e cos’altro possiamo usare nella struttura?

Per i più piccoli c’è una sala giochi, per i ragazzi una sala giovani con PlayStation, freccette, calcio balilla e ping-pong, oltre a una sala comune, un’area barbecue e un prato solarium. D’estate i bambini possono inoltre usare la nostra piscina esterna.